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Workshops - PredictiveEngagement
Introducción a Predictive Engagement
- Level: 100
- Categories: GenesysCloudCX
- Tags: Fundamentals AI DigitalAI PredictiveEngagement
Un curso autoguiado que cubre los conocimientos básicos necesarios para comprender y explicar “¿Qué es Predictive Engagement?” y cómo afectará la experiencia del cliente y del agente.