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Workshops - Administrative
Genesys Cloud CX and External Routing of Salesforce Chats
- Level: 300
- Categories: GenesysCloudCX
- Tags: Salesforce Integration Administrative
Obtenga información sobre nuestra asociación con Salesforce y cómo configurar los chats de Omni-Channel de Salesforce para enrutarlos a través del motor Genesys Cloud CX ACD.
Automatización con CX as Code
- Level: 300
- Categories: GenesysCloudCX
- Tags: DeveloperCenter Administrative Code Architect IVR
Aprenda a implementar un flujo de Genesys Cloud Architect y sus objetos dependientes usando Archy y CX as Code para administrar los flujos de Architect y los objetos dependientes como archivos de texto sin formato que se pueden verificar en el control de código fuente.
Genesys Cloud CX™️ Channel Setup
- Level: 100
- Categories: GenesysCloudCX
- Tags: Fundamentals Administrative Telephony Interactions Architect
Aprenda a instalar y configurar Genesys Cloud CX™️
Taller de Acción de Datos
- Level: 300
- Categories: GenesysCloudCX
- Tags: DeveloperCenter Administrative Code APIs
¡Aprenda a usar Acciones de datos para una participación adicional en nuestros productos!