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Workshops - DigitalAI
Introdução ao Engajamento Preditivo (Predictive Engagement)
- Level: 100
- Categories: GenesysCloudCX
- Tags: Fundamentals AI DigitalAI PredictiveEngagement
Um Workshop autoguiado que cobre o conhecimento básico necessário para entender e explicar “O que é Engajamento Preditivo?” e como isso afetará a experiência do cliente e do agente