Introdução ao Engajamento Preditivo (Predictive Engagement)

Introdução ao Engajamento Preditivo (Predictive Engagement)

• Level: 100
• Categories: GenesysCloudCX
• Tags: Fundamentals AI DigitalAI PredictiveEngagement

2 hours

Um Workshop autoguiado que cobre o conhecimento básico necessário para entender e explicar “O que é Engajamento Preditivo?” e como isso afetará a experiência do cliente e do agente

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